蘋果的電子產(chǎn)品包括手機(jī)、平板和電腦等是非常優(yōu)秀的,這是無可爭(zhēng)辯的。但是為什么一提到蘋果,就感覺與賣得貴掛鉤呢?
我們可以理解初代iPhone(甚至iPhone4s之前)和Mac電腦非常地昂貴。因?yàn)樗鼈兏髯远x了一個(gè)品類,是開創(chuàng)新紀(jì)元的見證。
為什么蘋果產(chǎn)品那么貴
但是如今,很多其他廠商都發(fā)布了全能的智能手機(jī),而且做得非常出色。電腦也是一樣,無論是臺(tái)式機(jī)、筆記本,還是平板電腦,都有很優(yōu)秀的產(chǎn)品。
那為什么蘋果仍然敢多要錢,將產(chǎn)品賣得賊貴呢?其實(shí)原因是多方面的,看完后你就知道它貴的理由。
1、品牌效應(yīng),天生貴族難自棄,蘋果logo很貴
這是明顯而又有點(diǎn)冷嘲熱諷的答案,你很大一部分是為品牌買單。這些產(chǎn)品溢價(jià)的公司,價(jià)碼往往更高,但是產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能并不一定勝過同類競(jìng)爭(zhēng)品。
而然在這些公司和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,蘋果成功地把自己的品牌定位為一種生活方式。因此可以借此以更高的價(jià)格來售賣產(chǎn)品,這僅僅是因?yàn)槿藗兦榫壔ǜ噱X來買那個(gè)蘋果logo。
2、定位高端,不食人間煙火,產(chǎn)品高端奢華
雖然蘋果的產(chǎn)品屬于高端電子產(chǎn)品,但是這并不意味蘋果的商品就是高價(jià)的垃圾。俗話說得好,“一分錢一分貨”,蘋果貴自然還有它貴的其他道理。
蘋果給粉絲以奢華印象的與部分原因就是它們一直以來專注于高端市場(chǎng),自初代iPhone發(fā)布以來,相比成本,它們考慮更多的是設(shè)計(jì)、功能和元件質(zhì)量,打造自己在同類型產(chǎn)品中貴族形象。
其他產(chǎn)品諸如MacBook 、Mac、iPad和Watch,這個(gè)道理也同樣適用。
盡管低端一點(diǎn)的市場(chǎng)確實(shí)很有價(jià)值,看看麥當(dāng)勞和沃爾瑪就知道了,但是蘋果不想冒風(fēng)險(xiǎn)降價(jià),妥協(xié)品牌聲譽(yù)來制造生產(chǎn)低價(jià)產(chǎn)品。尤其是他們確實(shí)有過這方面的慘痛教訓(xùn),比如設(shè)計(jì)過一些失敗的廉價(jià)電子產(chǎn)品—iPhone5C。
3、蘋果產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高,對(duì)器件來源很挑剔
對(duì)于制造來說,成本可不僅僅來自于設(shè)備物料或者說BOM(物料清單),蘋果還大力投資了新技術(shù)的開發(fā)以及制造流程的研發(fā)。相對(duì)來說,i字開頭的蘋果電子產(chǎn)品,生產(chǎn)起來通常成本很高。
與此同時(shí),蘋果還對(duì)器件來源的挑選很苛刻。這樣的結(jié)果最后導(dǎo)致,一旦他們決定把什么標(biāo)準(zhǔn)化,這些部件的供貨就會(huì)吃緊,供不應(yīng)求。這就使得在蘋果店前凌晨6點(diǎn)排隊(duì)搶購(gòu)的果粉需要掏更多的錢。嚴(yán)重的話,甚至有些時(shí)候會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)提價(jià)。
4、蘋果有自己獨(dú)立的系統(tǒng)和軟件,打造蘋果生態(tài)圈需要大量成本預(yù)算
此外,蘋果同樣在軟件、系統(tǒng)開發(fā)中投入了大筆經(jīng)費(fèi),因?yàn)樘O果用的是自己私有的系統(tǒng)。
舉個(gè)例子吧,不像安卓手機(jī)的制造商,它們可以從谷歌免費(fèi)拿到安卓系統(tǒng),然后根據(jù)自己的需要魔改一波。
蘋果自己開發(fā)和維護(hù)iOS和Mac系統(tǒng)、以及向iCloud和iMessage之類的后端服務(wù)可以成了一條龍服務(wù),這樣一來就進(jìn)一步增加了他們的成本。不過不必要擔(dān)心,總會(huì)有果粉買單的。
其實(shí),盡管蘋果平臺(tái)的獨(dú)占和封閉性已經(jīng)成為了輿論攻擊的重點(diǎn)(有些批評(píng)還是挺有道理的),但是這對(duì)于花錢進(jìn)入蘋果生態(tài)系統(tǒng)的消費(fèi)者來說,又是個(gè)增值加分的項(xiàng)。
因?yàn)楹芏喙鄱加畜w會(huì),蘋果的軟件和硬件相互結(jié)合得相當(dāng)緊密,從而帶來更好的性能和可靠性,還有被惡意軟件和病毒攻擊的可能性幾乎為零。
盡管i開頭的蘋果電子產(chǎn)品不能保證不閃退或者完全安全,但是蘋果已經(jīng)能夠有效地在忠實(shí)顧客間保持這種好的使用感受。
5、蘋果營(yíng)銷上花很多錢,“羊毛出在羊身上”,這需要消費(fèi)者買單
最后一點(diǎn),當(dāng)然就是你必須要考慮蘋果在營(yíng)銷上面所花的錢,就是廣告費(fèi)用。正所謂羊毛出在羊身上,這筆費(fèi)用最后還是得消費(fèi)者買單。有些他們的行動(dòng)意圖很明顯,比如說電視廣告,或者大肆宣傳他們頗負(fù)盛名。
但是他們有些營(yíng)銷花的就比較少了,比如蘋果商店。它確實(shí)是一個(gè)你可以走進(jìn)來購(gòu)買iPhone之類的地方,但是他們也把錢花在一些昂貴且極度顯眼的位置,用上標(biāo)志性的設(shè)計(jì),給人帶來一種“很蘋果風(fēng)格”的商店體驗(yàn)。
比如說他們舉辦的一些免費(fèi)的研討會(huì)和講座,這對(duì)于蘋果來說肯定是要花錢的,但是持續(xù)地辦這些活動(dòng)可以增加他們的品牌忠誠(chéng)度。
一分錢一分貨,想用蘋果好產(chǎn)品,必然要掏錢
最后,我想說的是,蘋果產(chǎn)品本來就是優(yōu)秀的,你想用好產(chǎn)品必然要掏荷包。盡管最近蘋果開始嘗試推出一些讓人買得起的產(chǎn)品,比如說高性價(jià)比的平板電腦iPad。
雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些產(chǎn)品,確實(shí)做到了在更低的價(jià)位提供更強(qiáng)大的性能,但是蘋果通過結(jié)合產(chǎn)品策略和營(yíng)銷轟炸,以此來讓消費(fèi)者愿意回頭再掏腰包。