而如果有一把將這些遙控器整合的“萬能遙控器”出現(xiàn)，且將最新觸摸技術(shù)的接口導(dǎo)入，對于消費者來說，是否會更加的方便，或者消費者是否需要這樣的產(chǎn)品來輔助？對此工研院IEK-ITIS計畫分析師詹睿然表示，畢竟遙控器是屬于人與機器的接口，如何設(shè)計的更佳人性化，是未來該產(chǎn)品發(fā)展的重點之一。

根據(jù)工研院IEK的調(diào)查，早在10幾年前已經(jīng)有類似的觸摸式遙控器產(chǎn)生，當(dāng)時曾一度獲得市場的喜愛，但爾后發(fā)展市場的需求卻是每年萎縮，主要的原因從早期產(chǎn)品本身品質(zhì)不穩(wěn)定外，還有價格、操作便利性、不同電器產(chǎn)品之相容性等技術(shù)與接口之問題，觸摸式遙控器與人接觸的時間雖然不長，但在使用上若造成不方便或有麻煩性衍生，很容易被消費者所拒絕。

經(jīng)過市場中消費者不斷使用并給予回饋意見下，廠商逐漸往高單價、高質(zhì)感、結(jié)合設(shè)計等方向前進，早期最便宜的一把觸摸式遙控器仍有199美元的販售價格，但在中國大陸業(yè)者以低價方式切入后，最基本的產(chǎn)品只要39美元，利潤瞬間被壓縮，為了擺脫價格競賽，臺灣地區(qū)廠商已經(jīng)往高單價產(chǎn)品發(fā)展。

詹睿然指出，不光是在產(chǎn)品本身的穩(wěn)定性，人機接口的方便操作以及大小等操作方式，都是業(yè)者相當(dāng)致力研究的重點，除了以上幾個條件外，產(chǎn)品設(shè)計的風(fēng)格與質(zhì)感也被業(yè)者重視，觸摸式遙控器不再是單純的操作平臺或操作工具，也可以是家中擺設(shè)的一項裝置，外型線條、顏色、材質(zhì)的選擇等，都會影響產(chǎn)品呈現(xiàn)出的價格定位。

另外，結(jié)合臺灣TFT LCD產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展，在產(chǎn)品背光的技術(shù)也日新月異，以往的黑白面板已經(jīng)轉(zhuǎn)往彩色面板，黑暗無法操作的問題，也提供多顏色背光讓消費者選擇，一臺觸摸式遙控器可以是個人的專屬產(chǎn)品，但也可能是家庭中每一份子的使用工具，藉由不同的功能如背光顏色選擇、接口資料夾設(shè)定、特殊按鍵功能等，協(xié)助每個人設(shè)計自己喜愛的操作接口，讓這項產(chǎn)品不是單純無味的操作工具，而是可以自行設(shè)定、有互動感、產(chǎn)生娛樂性的產(chǎn)品。

觸摸式遙控器除了可以簡單操作、設(shè)定功能外，更可結(jié)合其他技術(shù)進行整合，以家庭應(yīng)用來說，該產(chǎn)品除了結(jié)合電視、DVD、音響等試聽娛樂家電品外，更能結(jié)合RFID、紅外線、Zibee等技術(shù)，遙控家里的電燈、電扇/冷氣、窗簾等，甚至可以將保全系統(tǒng)整合在一起，舉凡可以結(jié)合的應(yīng)用或整合的產(chǎn)品，都可以透過現(xiàn)今的技術(shù)完成，可以說是一把萬用的觸摸遙控器。

然而，這么多功能結(jié)合之下，科技可以解決功能性問題、人機接口設(shè)計越來越理想，但真正的操作者仍就是消費者，人難免會有心理負擔(dān)，如擔(dān)心按錯鍵將保全系統(tǒng)取消，小偷來時沒有警訊功能，或者小孩亂玩將家中所有的電器產(chǎn)品啟動等等，功能越多人心理的負擔(dān)就越大，種種防呆、防錯機制反而變的重要。

因此詹睿然認為，萬能觸摸遙控器是否會讓未來生活更加便利，答案不在業(yè)者、不在技術(shù)可否搭配，答案是在消費者自己的心中。未來觸摸式遙控器要解決的課題除了產(chǎn)品本身功能提升、技術(shù)開發(fā)、造型風(fēng)格等議題外，業(yè)者若只是單純販售遙控器恐怕無法持續(xù)獲利，假使以整個Total Solution的概念推出市場，不再是只賣硬體設(shè)備，協(xié)助消費者針對“需求”進行系統(tǒng)流程的設(shè)計與規(guī)劃，或者與不同家電業(yè)者合作設(shè)計一套服務(wù)流程，將可突破這10年來，市場中觸摸式遙控器沒有太多突破的瓶頸。