三星執(zhí)行副總裁李仁鐘在接受媒體采訪時(shí)表示，三星想轉(zhuǎn)型為一家以軟件推動(dòng)發(fā)展的公司。三星現(xiàn)在擁有610億美元的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物。三星還將加大投資來(lái)研發(fā)自己的服務(wù)，因?yàn)槿蛟O(shè)備市場(chǎng)已經(jīng)飽和，不可能帶動(dòng)營(yíng)收大幅增長(zhǎng)。

　　李仁鐘表示：“我們正在軟件領(lǐng)域積極物色并購(gòu)目標(biāo)。我們?cè)敢饨邮芨鞣N可能性，包括人工智能。這已經(jīng)不再是候選技術(shù)，而是必須掌握的技術(shù)。”

　　三星Galaxy智能手機(jī)和其他硬件設(shè)備2015年的出貨量繼續(xù)下滑，這主要是因?yàn)楦叨耸袌?chǎng)被iPhone把持，而它在低端市場(chǎng)上又遭到華為和小米的圍追堵截。營(yíng)收和凈利潤(rùn)連續(xù)兩年下滑，三星股票與2012年底時(shí)相比下跌了16%。

　　三星今年的形勢(shì)也不樂(lè)觀，因?yàn)楣┐笥谇蟮臓顩r導(dǎo)致智能手機(jī)、電視機(jī)和內(nèi)存芯片價(jià)格下滑，三星在這些產(chǎn)品領(lǐng)域均是最大的生產(chǎn)商。

　　最新兩款Galaxy S7本月正式上市銷(xiāo)售。它們的外觀幾乎與S6一模一樣，最大的區(qū)別只是增加了內(nèi)存卡插槽和續(xù)航能力更強(qiáng)的電池。

　　韓國(guó)東部證券分析師Yoo Eui Hyung表示：“大量現(xiàn)金在手的三星打算加大對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的投資，這樣做是正確的，因?yàn)檐浖梢酝苿?dòng)硬件產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。它的關(guān)鍵硬件比如芯片和手機(jī)可能會(huì)被中國(guó)品牌趕超。”

　　三星是亞洲最大的技術(shù)公司，去年一共完成了8項(xiàng)收購(gòu)交易，其中包括收購(gòu)了移動(dòng)支付技術(shù)開(kāi)發(fā)商LoopPay，但三星沒(méi)有透露交易具體內(nèi)容。

　　將人工智能技術(shù)整合到智能手機(jī)中有助于保證品牌忠實(shí)度，因?yàn)橛脩艋ㄔ谲浖系臅r(shí)間越多，人工智能軟件就能越詳細(xì)地了解用戶的偏好。為此，三星對(duì)人工智能初創(chuàng)公司Vicarious提供了2000萬(wàn)美元的戰(zhàn)略投資。

　　三星集團(tuán)旗下的其他部門(mén)也都在瞄準(zhǔn)人工智能開(kāi)發(fā)商。去年，三星風(fēng)險(xiǎn)投資公司參與了家居機(jī)器人初創(chuàng)公司Jibo的2530萬(wàn)美元的融資。李仁鐘表示：“人工智能可以讓我們更便利地利用智能手機(jī)去做各種事情。配備了人工智能技術(shù)的手機(jī)可以極大提高客戶忠實(shí)度。”

　　三星周四還強(qiáng)調(diào)說(shuō)，公司將改變企業(yè)文化，精簡(jiǎn)內(nèi)部官僚機(jī)制，杜絕效率低下的會(huì)議，減少員工加班時(shí)間等等。

　　三星一直想推廣自己的Tizen操作系統(tǒng)并降低對(duì)谷歌Android軟件的依賴性，但是這方面的努力收效甚微。但李仁鐘表示，移動(dòng)錢(qián)包系統(tǒng)Samsung Pay的發(fā)展速度超出了預(yù)料，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Apple Pay和Alipay快得多。

　　李仁鐘表示：“我們將讓軟件帶動(dòng)和引領(lǐng)公司業(yè)務(wù)向前發(fā)展，而不是用軟件去輔助硬件業(yè)務(wù)。我們并不是只盯著某一項(xiàng)特殊的技術(shù)或領(lǐng)域，但人工智能顯然是一條必由之路。”