家電企業(yè)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)10年，以智能化為趨勢(shì)，將分散在家中的各個(gè)家電產(chǎn)品聯(lián)成一個(gè)整體控制系統(tǒng)，改變單一的被動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)對(duì)話、智能控制、自動(dòng)運(yùn)行”，從而對(duì)現(xiàn)有家庭的日常生活帶來(lái)巨大的沖擊，也將會(huì)全面改寫我國(guó)家電市場(chǎng)現(xiàn)狀和行業(yè)格局。

現(xiàn)階段，智能化對(duì)于中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)意味著什么？智能化又將為中國(guó)家電從制造向創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型提供哪些動(dòng)力？中國(guó)家電的智能化轉(zhuǎn)型還有多少路要走？中國(guó)智能家電的市場(chǎng)空間和商業(yè)藍(lán)海又有多大？《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這一系列問題不僅拷問著整個(gè)中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和升級(jí)路徑，也將成為國(guó)內(nèi)家電業(yè)領(lǐng)頭羊們?cè)谖磥?lái)引領(lǐng)全球家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的必備內(nèi)功。

家電企業(yè)遭遇創(chuàng)新考驗(yàn)

家電產(chǎn)品的智能化，看起來(lái)非常的簡(jiǎn)單，就是在現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)方案基礎(chǔ)上，額外增加一套專門的嵌入式控制軟件，并配套一些控制的電子元器件和零部件。不過(guò)，在中國(guó)科學(xué)院計(jì)算研究所的一位專家來(lái)看，這只是表面現(xiàn)象，雖然從計(jì)算機(jī)的軟硬件控制來(lái)看，嵌入式軟件的開發(fā)非常簡(jiǎn)單，通過(guò)基本的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行寫入命令代碼，就可以將現(xiàn)有許多家電變得智能化、可自動(dòng)運(yùn)行或控制。

但在產(chǎn)品的實(shí)際開發(fā)過(guò)程中，還將面臨如何將嵌入式系統(tǒng)與現(xiàn)有的家電產(chǎn)品進(jìn)行匹配，這不僅涉及到對(duì)現(xiàn)有家電產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行模式、工作環(huán)境、使用習(xí)慣等進(jìn)行磨合。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、3G、三網(wǎng)融合等一系列技術(shù)環(huán)境的成熟化，家電的個(gè)體化智能還面臨著向整體化智能轉(zhuǎn)變的新課題研究。

據(jù)了解，國(guó)內(nèi)家電企業(yè)在產(chǎn)品的智能化、自動(dòng)化技術(shù)研究和探索上，早在上世紀(jì)90年代初期便已經(jīng)陸續(xù)展開。最具代表性的便是加入了“模糊運(yùn)算”功能的電飯煲，能自動(dòng)根據(jù)米飯量、軟硬度要求調(diào)節(jié)運(yùn)行時(shí)間和運(yùn)行功率，1人和3人的米飯量，工作時(shí)間不相同，而米飯和粥的工作效率也不一樣。市場(chǎng)上還出現(xiàn)了自動(dòng)感知人員數(shù)量的隨身感空調(diào)，通過(guò)在室內(nèi)機(jī)增加一個(gè)紅外線感應(yīng)裝置后，根據(jù)家人數(shù)量的多少以及人所處的位置，調(diào)節(jié)空調(diào)風(fēng)量和送風(fēng)角度。同時(shí)，當(dāng)時(shí)還出現(xiàn)了“兒童鎖”電視，通過(guò)人機(jī)對(duì)話設(shè)置好家中電視的開關(guān)時(shí)間，避免兒童長(zhǎng)時(shí)間收看電視以及根據(jù)衣物多少自動(dòng)添投洗衣粉的洗衣機(jī)、自動(dòng)掃描存儲(chǔ)食物保持周期從而提前發(fā)出預(yù)警的冰箱等一系列功能各異的智能化家電。

從技術(shù)角度來(lái)看，上述智能家電的研發(fā)主要集中在產(chǎn)品的自動(dòng)化適應(yīng)上，即根據(jù)環(huán)境及使用狀態(tài)而自動(dòng)調(diào)節(jié)運(yùn)行過(guò)程。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以及廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合，智能家電的研發(fā)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和多種智能化的新趨勢(shì)。這也為企業(yè)今后在智能家電研發(fā)上提出了更高的要求和門檻。

中國(guó)輕工聯(lián)嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用委員會(huì)主任韓作?湃銜??業(yè)緄鬧悄芑??妒俏蠢吹謀厝磺魘疲?苯泳齠ㄗ盼夜?業(yè)縉笠翟諶?蚴諧〉木赫??偷匚?。这也?峭貧?泄?業(yè)綺?蕩又圃煜虼叢熳?偷鬧屑崍α亢褪侄巍?/p>

未來(lái)，融合了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、IT技術(shù)，涵蓋智能控制、紅外線感應(yīng)、全球定位系統(tǒng)、射頻自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)掃描等一系列新技術(shù)手段的智能家電將會(huì)越來(lái)越多地出現(xiàn)在人們的日常生活中。這也將全面推動(dòng)國(guó)內(nèi)家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)從價(jià)格、促銷等市場(chǎng)行為，逐漸回歸到以產(chǎn)品智能化控制為代表的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力較量。

記者注意到，家電業(yè)的智能化研究，由于涉及到家電產(chǎn)品的本源性功能開發(fā)與增值附加功能的互聯(lián)式研發(fā)，涉及到家電技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的融合創(chuàng)新，短期內(nèi)必將對(duì)現(xiàn)有家電企業(yè)技術(shù)研發(fā)體系產(chǎn)生較大的沖擊，并隨后在市場(chǎng)和消費(fèi)層面產(chǎn)生傳感性影響。

市場(chǎng)未來(lái)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)

我國(guó)家電業(yè)在經(jīng)歷了最近10年的高速發(fā)展、強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張后，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出“規(guī)?；?、集團(tuán)化”的特點(diǎn)。美的、海信、長(zhǎng)虹、海爾、康佳、美菱、小天鵝等一大批家電企業(yè)圍繞空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、彩電、電飯煲、微波爐等眾多大小家電產(chǎn)品，推出了不同的智能產(chǎn)品。

不過(guò)，由于這些產(chǎn)品多是以個(gè)體出現(xiàn)，而且人們對(duì)于家電產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)也一直圍繞在價(jià)格、服務(wù)、促銷等外部?jī)r(jià)值體系上，忽視了對(duì)于產(chǎn)品自身功能和技術(shù)特點(diǎn)的重視，智能家電一直以配角或技術(shù)概念的方式出現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

隨著1998年微軟發(fā)布“維納斯”計(jì)劃，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，提出了整體家電智能化的全新概念，直接刺激并開啟了中國(guó)家電企業(yè)智能化研究的新動(dòng)力。當(dāng)年，TCL、海信、海爾等家電企業(yè)紛紛進(jìn)軍IT領(lǐng)域，掀起了智能整體家電產(chǎn)品的研究新方向。同時(shí)，聯(lián)想也面向家電領(lǐng)域開發(fā)了“藍(lán)色家電”系列產(chǎn)品。短期內(nèi)，家電與IT領(lǐng)域的跨界融合，借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段尋找家電業(yè)的新藍(lán)海，還催生了“閃聯(lián)”、“E家佳”等家庭內(nèi)部家電、電腦、通訊等產(chǎn)品間信息交流、資源共享的新標(biāo)準(zhǔn)。

不難看出，從單一命令式，到人機(jī)互動(dòng)式，并快速向網(wǎng)絡(luò)交互式，將構(gòu)成未來(lái)中國(guó)家電產(chǎn)品智能化升級(jí)的技術(shù)路線圖。這也將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)當(dāng)前市場(chǎng)熱銷的互聯(lián)網(wǎng)電視，物聯(lián)網(wǎng)冰箱、洗衣機(jī)以及尚在研發(fā)過(guò)程中的物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)、熱水器、微波爐、電飯煲等一系列產(chǎn)品在市場(chǎng)的熱銷，還將快速推動(dòng)智能家電與電腦、手機(jī)等跨界產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，從而構(gòu)建起一套“從家庭到社會(huì)、從生活到工作、從個(gè)體到全家”的全新家電生活環(huán)境。

“清晨，我們將在悅耳的起床音中醒來(lái)，電視自動(dòng)感應(yīng)播放天氣指導(dǎo)穿衣。廚房里的豆?jié){機(jī)、面包機(jī)或電飯煲已準(zhǔn)備了豐盛早餐。坐在辦公室，不用擔(dān)心孩子是否會(huì)偷看電視，出門前已設(shè)置好。更不用擔(dān)心家中會(huì)進(jìn)賊，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓手機(jī)和家中攝像頭連接。下班前，只要發(fā)個(gè)手機(jī)短信，空調(diào)和電飯煲開始提前工作；冰箱將根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向超市訂貨，提前預(yù)警將要過(guò)期的食物。晚餐后，可以欣賞到電視錄制下的精彩節(jié)目。睡覺時(shí)，空調(diào)會(huì)自動(dòng)感知主人的體溫，設(shè)置最舒適溫度。凌晨，家里的熱水器開始工作準(zhǔn)備熱水”。美的制冷集團(tuán)中國(guó)營(yíng)銷總部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，未來(lái)這種生活場(chǎng)景將不再是想象，會(huì)成為眾多中國(guó)普通家庭的真實(shí)生活。

這也將極大地推動(dòng)國(guó)內(nèi)家電企業(yè)在整體智能家電產(chǎn)品上的研發(fā)投入力度，并有力推動(dòng)家電企業(yè)借助IT、網(wǎng)絡(luò)等其它領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新力量，在傳統(tǒng)家電領(lǐng)域的創(chuàng)新水平和實(shí)力的提升。行業(yè)觀察家于清教認(rèn)為，與IT、通信等領(lǐng)域的企業(yè)相比，家電企業(yè)更了解傳統(tǒng)產(chǎn)品和市場(chǎng)消費(fèi)的特點(diǎn)，更容易通過(guò)與其它領(lǐng)域的技術(shù)融合，確立自身的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

智能家電市場(chǎng)的新趨勢(shì)

行業(yè)觀察家指出，家電的智能化發(fā)展將給中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)兩大沖擊：一是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，將會(huì)推動(dòng)家電企業(yè)向電腦、通信等領(lǐng)域的跨界化融合式轉(zhuǎn)變，并由此帶來(lái)相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的多元化擴(kuò)張?jiān)傧聘?jìng)爭(zhēng)新高潮。二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層面，將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)整套家電銷售的新趨勢(shì)，從而加劇國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，刺激家電業(yè)品牌集中度。

一些家電企業(yè)內(nèi)部人士預(yù)測(cè)，近年來(lái)隨著我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)集團(tuán)化發(fā)展擴(kuò)張的新勢(shì)頭，出現(xiàn)了以美的、海信、海爾、長(zhǎng)虹等集團(tuán)軍，已經(jīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中整合旗下的產(chǎn)品銷售渠道。此前，美的組建中國(guó)營(yíng)銷總部，海爾推出全套家居產(chǎn)品，長(zhǎng)虹聯(lián)合美菱展開互動(dòng)營(yíng)銷，海信科龍重組拉開大白電統(tǒng)一營(yíng)銷序幕，這些舉措將會(huì)借助智能家電的平臺(tái)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)家電的“整體化、集成化”的銷售方式。

同時(shí)，歐美、日韓等國(guó)企業(yè)在家電智能化的研究上已經(jīng)成形，不僅建立了相對(duì)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，也形成了一套基礎(chǔ)性的智能控制技術(shù)和硬件平臺(tái)。如何在與海外企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流合作的基礎(chǔ)上，避免海外企業(yè)的技術(shù)陷阱也是一大考驗(yàn)。

[市場(chǎng)現(xiàn)狀]

技術(shù)概念大于產(chǎn)品功用

對(duì)于智能家電到底能給人們的日常生活方式帶來(lái)哪些新的變化，現(xiàn)階段仍是一道謎題。業(yè)內(nèi)人士指出，智能家電帶來(lái)的消費(fèi)方式改變，不僅找不到清晰的道路，也看不到結(jié)果的雛形。

業(yè)內(nèi)人士指出，問題的癥結(jié)還在于，當(dāng)前智能家電多是個(gè)單一產(chǎn)品的個(gè)體形式出現(xiàn)，像自動(dòng)感溫的空調(diào)、自動(dòng)投放洗衣粉的洗衣機(jī)、自動(dòng)感知存儲(chǔ)食物調(diào)節(jié)制冷量的冰箱，自動(dòng)鎖定運(yùn)行時(shí)間的電視機(jī)等等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品由于沒有以整套家電的系統(tǒng)集成方式出現(xiàn)，人們無(wú)法感知這一變化。同時(shí)，受制于市場(chǎng)和消費(fèi)群體對(duì)于智能家電的技術(shù)概念和產(chǎn)品功能缺乏全面而清晰的了解，多是“以點(diǎn)帶面”從而讓人們?nèi)狈α私夂驼J(rèn)知。

不過(guò)，記者在市場(chǎng)走訪中還發(fā)現(xiàn)，雖然目前市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了多種功能的智能家電產(chǎn)品，但由于各個(gè)廠家宣傳內(nèi)容和口徑的不統(tǒng)一，一些智能家電變成了企業(yè)在終端市場(chǎng)推廣的“概念炒作”犧牲品，產(chǎn)品功能被過(guò)分夸大，甚至還出現(xiàn)虛假宣傳的極端案例。

目前，彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電飯煲、微波爐等諸多大小家電產(chǎn)品中，均出現(xiàn)了不同程度的智能化操作功能。像可以根據(jù)衣物量自動(dòng)投放洗衣粉、自動(dòng)調(diào)節(jié)用水量、自動(dòng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速等一系列功能的智能洗衣機(jī)以及能根據(jù)家中人員數(shù)量以及室內(nèi)溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)狀態(tài)的智能空調(diào)，根據(jù)人體睡眠習(xí)慣以及人體睡眠時(shí)的溫度變化的臥室睡眠空調(diào)等產(chǎn)品，都在一定程度上受到了市場(chǎng)和消費(fèi)者的青睞。

但這些在實(shí)際的使用過(guò)程中，并沒有宣傳和介紹時(shí)的那么神奇，一些智能化的功能頻頻出現(xiàn)卡殼，無(wú)法正常使用，最終只能是手動(dòng)操作。由于比不上一些功能相對(duì)簡(jiǎn)單的普通家電，讓消費(fèi)者對(duì)于智能家電的印象頗為復(fù)雜。同時(shí)，由于這些產(chǎn)品均以單獨(dú)存在，并沒有搭建起一套以家庭為中心的智能家電統(tǒng)一控制平臺(tái)，很多功能并沒有得到應(yīng)用，反而被遺忘和忽略。

一位家電企業(yè)的技術(shù)研發(fā)人員告訴記者，對(duì)于智能家電而言，產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用功能的研發(fā)早在10多年前便已經(jīng)啟動(dòng)，由于主要是以企業(yè)為單位針對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品的自動(dòng)或智能化運(yùn)行狀態(tài)的研究和探索，因此在推向市場(chǎng)化時(shí)并沒有進(jìn)行大面積的宣傳，許多消費(fèi)者也缺乏了解和認(rèn)知。

不過(guò)，目前對(duì)于智能家電的市場(chǎng)化推廣和應(yīng)用仍處于推廣初期，中國(guó)家電研究院院長(zhǎng)邴旭衛(wèi)則指出，智能家電的發(fā)展，并不是單一受限于企業(yè)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，與市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可度、家電企業(yè)的發(fā)展意識(shí)、產(chǎn)業(yè)鏈的配套能力等均存在著很大的關(guān)系。因此，未來(lái)的發(fā)展仍取決于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展以及市場(chǎng)環(huán)境的配套推動(dòng)能力。