家電也可以進(jìn)入安利、如新、完美等直銷企業(yè)的渠道,進(jìn)行合法銷售了。
這件事情,大家最近應(yīng)該都聽說(shuō)了吧。但是,很多家電人對(duì)于此事的第一反應(yīng)是:直銷是個(gè)什么鬼?第二反應(yīng)是:以前家電不能直銷嗎?第三反應(yīng)是:進(jìn)入直銷渠道有什么好處嗎?
其實(shí)來(lái)自家電圈渠道的消息,早在今年初,已經(jīng)提前得知政策生變的某直銷巨頭,已經(jīng)與國(guó)內(nèi)一家電巨頭在某類小家電產(chǎn)品上達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,委托這家家電巨頭定制相關(guān)產(chǎn)品,但是售后服務(wù)還是委托給這家家電企業(yè)來(lái)解決。雙方合作額度高達(dá)億元。
新政來(lái)襲
在清明節(jié)的前期,商務(wù)部會(huì)同國(guó)家工商總局聯(lián)合發(fā)布公告,對(duì)中國(guó)直銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行調(diào)整,在原有的化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具基礎(chǔ)上,又增加家用電器,共計(jì)六個(gè)品類。
此前根據(jù)中國(guó)相關(guān)法律法規(guī):直銷是指由獲得直銷資質(zhì)的企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外,直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。
除了國(guó)家對(duì)直銷企業(yè)的資質(zhì)有嚴(yán)格的審查和限制外,對(duì)于直銷產(chǎn)品也采取嚴(yán)格的目錄限制。不在目錄中的產(chǎn)品,直銷企業(yè)是沒有銷售資格的。
雖然,此前包括安利、完美、如新等直銷企業(yè),也銷售過(guò)空氣凈化器和凈水器,但這些并非傳統(tǒng)意義上的家用電器。這一條例的調(diào)整,就意味著接下來(lái),一大波的直銷企業(yè)可以在其渠道內(nèi)進(jìn)行家電產(chǎn)品的銷售。
由此,這項(xiàng)政策帶來(lái)的直接結(jié)果則是:一方面,安利、如新等直銷企業(yè),可以直接定制自己品牌的家電產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行直銷;也就是說(shuō),傳統(tǒng)家電廠商們自此就要多了一個(gè)同行和對(duì)手,那么家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將進(jìn)一步加劇。
另一方面,則是這些直銷企業(yè),直接與傳統(tǒng)家電企業(yè)合作,代銷或者定制包銷相關(guān)的家電產(chǎn)品。甚至聯(lián)合一些家電經(jīng)銷商進(jìn)行區(qū)域合作。這也就意味著,傳統(tǒng)家電企業(yè)又在電商、連鎖和實(shí)體店之外,多了一個(gè)更為龐大的直銷渠道??梢哉f(shuō)是渠道的開源。
利好居多
對(duì)于直銷領(lǐng)域開放家電產(chǎn)品,這件政策影響既不可高估,但也不能忽視。無(wú)論是家電工廠在全國(guó)范圍內(nèi)的合作,還是家電代理商和經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)上的合作,都存在與直銷企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。
因?yàn)闊o(wú)論是直銷企業(yè),直接進(jìn)入家電領(lǐng)域,進(jìn)行家電產(chǎn)品的自主研發(fā)、生產(chǎn)制造和銷售,還是與第三方的家電企業(yè)合作進(jìn)行產(chǎn)品定制包銷,整體上都是對(duì)于家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)和鼓勵(lì)。整體來(lái)看,對(duì)于中國(guó)家電行業(yè)而言顯然是利好居多。
截止今年3月底,家電圈從國(guó)家商務(wù)部獲得的消息顯示,已經(jīng)獲得國(guó)家認(rèn)可的直銷企業(yè),高達(dá)72家。其中,除了知名的安利、雅芳、玫琳凱、完美、寶健、如新等,還有康恩貝、東阿阿膠、康美藥業(yè)等藥企業(yè),以及隆力奇,天獅等企業(yè)。
一份不完全統(tǒng)計(jì),早在2015年,中國(guó)從事直銷的人員數(shù)量規(guī)模,已經(jīng)達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。同時(shí),這還不包括一些兼職直銷人員。這意味著,國(guó)家向直銷企業(yè)開放家電產(chǎn)品,既是要進(jìn)一步完善和提升直銷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和能力。同時(shí)也看到了中國(guó)家庭的家電消費(fèi)進(jìn)入迭代期,向追求更高品質(zhì)、更具個(gè)性化方向發(fā)展。
無(wú)論是直銷企業(yè)進(jìn)入,與傳統(tǒng)家電廠商搶蛋糕,還是直銷企業(yè)謀求與傳統(tǒng)廠商一起進(jìn)一步做大家電市場(chǎng)蛋糕,總體來(lái)看中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)在未來(lái)10多年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展前景和商機(jī),值得期待和關(guān)注。
兩極分化
研究直銷企業(yè)后,可以進(jìn)一步看到:直銷主體是個(gè)人和家庭,而家電的使用主體也是個(gè)人與家庭。更重要的是,兩者產(chǎn)業(yè)融合度較高:直銷企業(yè)一直倡導(dǎo)的是以個(gè)人為中心的朋友圈銷售,而且是希望將單純的銷售關(guān)系變?yōu)殚L(zhǎng)期可持續(xù)的朋友關(guān)系;而家電企業(yè)當(dāng)前所追求和變革的關(guān)鍵,也是希望可以建立與用戶和家庭的持續(xù)性交易。
回歸家電產(chǎn)業(yè)之后,還可以明確看到:家電產(chǎn)品不同于此前直銷企業(yè)的保健品、化妝品。此前五大類的直銷產(chǎn)品,普遍存在著體積小、直銷員直配、不涉及安裝等特點(diǎn)。而家電產(chǎn)品中的大家電,普遍存在著"體積大、配送需要專業(yè)化,以及專業(yè)的上門安裝調(diào)試"。
由此來(lái)看,對(duì)于直銷企業(yè)而言,短期來(lái)看將家電引進(jìn)直銷渠道最佳的途徑只有兩個(gè):第一,在經(jīng)營(yíng)品類上,短期內(nèi)并不會(huì)進(jìn)入大家電領(lǐng)域,而是會(huì)進(jìn)入像電飯煲、電烤箱、電壓力鍋這一類的精品生活類小家電產(chǎn)品上;同時(shí)將可能存在的售后服務(wù),直接外包給第三方的售后服務(wù)商;
第二,在操作模式上,并不是自己直接進(jìn)入家電領(lǐng)域,而是通過(guò)與家電企業(yè),或者經(jīng)銷商合作的方式,確定相應(yīng)的包銷和定制型號(hào)產(chǎn)品,然后直銷企業(yè)只是負(fù)責(zé)銷售,將配送、安裝、服務(wù)等環(huán)節(jié)再交給家電企業(yè)和商家。
由此來(lái)看,無(wú)論是自營(yíng),還是包銷定制,或者是配送、安裝合作,對(duì)于直銷企業(yè)來(lái)說(shuō),要想進(jìn)入家電領(lǐng)域,短期內(nèi)肯定是離不開家電廠商的大力支持。特別是家電企業(yè)的產(chǎn)品,家電商家的配送、安裝等服務(wù),都是可以充分把握的機(jī)會(huì)和空間。
再仔細(xì)研究后可以看到,所謂的直銷,就是個(gè)人銷售,與最近兩年來(lái)風(fēng)靡微信朋友圈的"微商"有著異曲同工之處。只不過(guò),相對(duì)于"微商"更過(guò)于虛擬,多為兼職之外,直銷企業(yè)的直鎖員更為專業(yè)、有目標(biāo)性、可持續(xù)性。
這項(xiàng)政策在未來(lái)幾年,或?qū)⒓觿≈袊?guó)家電產(chǎn)業(yè)分銷渠道的進(jìn)一步動(dòng)蕩與變革,從而凸顯有"產(chǎn)品研發(fā)定義"能力的家電工廠,以及有"產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)"能力的家電商家兩大群體的商業(yè)生命力和價(jià)值空間。