傳統(tǒng)企業(yè)要如何做好電子商務(wù),在線上站穩(wěn)腳跟呢?
首先,傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù),要做到“專業(yè)”。套用一句老話——“專業(yè)人做專業(yè)事”。傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)對抗競爭和努力的手段多種多樣,其中最根本的就是要做到“專業(yè)”。如果老是“門外漢”,“照葫蘆畫瓢”是不可能做好電子商務(wù)的。所謂的“專業(yè)”講的是企業(yè)必須要熟諳電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律,能夠搭建適合電子商務(wù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)流程、銷售渠道等等。
這一點非常關(guān)鍵。目前國內(nèi)乃至全球領(lǐng)先的B2C電子商務(wù)企業(yè)并非是沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)的零售業(yè)巨頭。沃爾瑪們并不是沒有意圖奪取這一巨大市場,而是多次努力后都無法超越亞馬遜、京東商城們。關(guān)鍵的一點是,沃爾瑪們在電子商務(wù)領(lǐng)域不夠?qū)I(yè)。亞馬遜、京東商城們則是徹頭徹尾的電子商務(wù)企業(yè),夠“專業(yè)”。
傳統(tǒng)企業(yè)要想電子商務(wù)領(lǐng)域取得成功,不是說其要變成一家徹頭徹尾的電子商務(wù)企業(yè),而是其必須能夠從容地運用電子商務(wù)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)營銷手法來應(yīng)對電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭,表現(xiàn)得“足夠?qū)I(yè)”。
其次,“外包”是傳統(tǒng)企業(yè)“專業(yè)化”的一條重要途徑。對于絕大部分企業(yè)來說,規(guī)模不大或者企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)專業(yè)人員太少,根本無法在沒有外部幫助的情況下來開展電子商務(wù)。“外包”是絕大部分企業(yè)開展電子商務(wù)的一條必由之路。
諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達(dá)、HTC、Clarks、百分之二服飾、柏仙多格等知名傳統(tǒng)品牌,目前在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展勢頭迅猛,取得了成功。其官方網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)其實都并非自己主持,而是外包給了一家專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)——北京興長信達(dá)科技發(fā)展有限公司。這也就讓我們看到了專業(yè)服務(wù)所帶來的巨大優(yōu)勢,讓傳統(tǒng)企業(yè)專心做自己最擅長的商品設(shè)計和生產(chǎn),電子商務(wù)巨大而又艱巨的市場開拓任務(wù)則交給興長信達(dá)等專業(yè)電子商務(wù)外包企業(yè)來完成。
最后,傳統(tǒng)企業(yè)必須要選擇非常“專業(yè)”的電子商務(wù)外包企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)選擇電子商務(wù)外包企業(yè)時同樣要考慮該企業(yè)的“專業(yè)性”,是否有大量成功的外包服務(wù)經(jīng)驗、是否能夠應(yīng)對不同的行業(yè)等等。作為國內(nèi)最大的電子商務(wù)服務(wù)商,興長信達(dá)的“專業(yè)性”則不言而喻了。興長信達(dá)自主研發(fā)了一整套專為傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供全程電子商務(wù)服務(wù)支持的系統(tǒng)――PEC平臺,實現(xiàn)了B2C網(wǎng)站前臺、WMS、CRM、DOD、ERP等系統(tǒng)的無縫整合,打通了電子商務(wù)的整條供應(yīng)鏈。過去的十年里,興長信達(dá)成功服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)涉及商品品類已涵蓋了3C、服裝、鞋帽、箱包等。也就是說,興長信達(dá)具備為不同企業(yè)提供不同發(fā)展策略的專業(yè)能力,這也是興長信達(dá)立足于電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵。
對于廣大傳統(tǒng)企業(yè)來說,外包是指引其發(fā)展電子商務(wù)的“大腦”。選擇好的一家電子商務(wù)外包服務(wù)企業(yè),則是讓自己具備了一個發(fā)展電子商務(wù)高智商的“大腦”。