近兩年來(lái)，不管是彩電、空調(diào)、冰箱等大家電企業(yè)，還是煙灶、熱水器、凈水等廚衛(wèi)小家電企業(yè)，都在想方設(shè)法使自己的產(chǎn)品插上智能化的翅膀。在大多數(shù)家電企業(yè)看來(lái)，智能化已經(jīng)不是做還是不做的選擇題，而是變成了怎么做的必答題。
一方面，在當(dāng)前整個(gè)家電行業(yè)發(fā)展疲軟的大背景下，家電企業(yè)紛紛把智能化當(dāng)做是一個(gè)突破口和增長(zhǎng)點(diǎn)；另一方面，在80后、90后日漸成為消費(fèi)主力軍的大環(huán)境下，他們對(duì)于家電產(chǎn)品的消費(fèi)需求也越發(fā)挑剔，智能化、高端化的產(chǎn)品能彰顯他們的品味和個(gè)性，從而受到他們的歡迎。
林內(nèi)通過(guò)微信、微博等新媒體積極與消費(fèi)者互動(dòng)溝通
更為重要的是，在家電產(chǎn)品的智能化達(dá)到一定的發(fā)展階段之后，家電產(chǎn)品不再是冷冰冰的一臺(tái)機(jī)器，而是企業(yè)連接用戶(hù)，增加與用戶(hù)互動(dòng)的直接窗口，將有助于家電企業(yè)進(jìn)一步增加與消費(fèi)者的互動(dòng)，感知消費(fèi)需求的變化。
布局智能化，老牌廚電企業(yè)煥發(fā)新活力
基于這樣的發(fā)展趨勢(shì)，處于行業(yè)領(lǐng)先的老牌廚電企業(yè)林內(nèi)也有著自己的想法和布局。
作為已經(jīng)發(fā)展了96年的世界燃?xì)饩呔揞^，林內(nèi)在全世界范圍內(nèi)已經(jīng)享有了較高的品牌聲譽(yù)，取得這樣的成績(jī)，與林內(nèi)始終堅(jiān)持的高品質(zhì)密切相關(guān)。
據(jù)了解，林內(nèi)從品牌創(chuàng)立伊始，就一直堅(jiān)持電子基板、燃燒器、熱交換器、傳感器等關(guān)鍵電子部件內(nèi)制的原則，通過(guò)高內(nèi)制率來(lái)確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
據(jù)林內(nèi)開(kāi)發(fā)工程師介紹，林內(nèi)在選材方面非常講究，絕不因?yàn)槌杀径鵂奚考牟馁|(zhì)。正是由于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、部件選材和生產(chǎn)工藝等細(xì)節(jié)方面精益求精，林內(nèi)產(chǎn)品才能始終保持卓越品質(zhì)。林內(nèi)人視產(chǎn)品品質(zhì)如生命，林內(nèi)產(chǎn)品的高品質(zhì)與低故障率皆因在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面都以超出國(guó)家既定標(biāo)準(zhǔn)在嚴(yán)苛執(zhí)行。林內(nèi)每研發(fā)一款新品，都需送到日本總部的技術(shù)中心進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的耐久性試驗(yàn)，其中包括抗風(fēng)、抗水、抗鹽霧、抗電磁沖擊等多項(xiàng)測(cè)試。因此開(kāi)發(fā)周期較大多數(shù)同類(lèi)品牌長(zhǎng)2-3倍。
也正是憑借這一點(diǎn)，林內(nèi)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的二十多年時(shí)間內(nèi)，積累了一大批忠實(shí)的用戶(hù)群體，并成為國(guó)內(nèi)賣(mài)的最好的高端燃?xì)鉄崴髌放浦弧Ｔ诓簧倮弦惠叺闹袊?guó)消費(fèi)者眼中，林內(nèi)就是經(jīng)久耐用、性能穩(wěn)定的代名詞。
林內(nèi)的烤箱灶一體機(jī)
“在中國(guó)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定燃?xì)鉄崴鞯呐袕U年限為6-8年，而林內(nèi)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)使用壽命都在15年以上,一些商用熱水器產(chǎn)品的使用壽命甚至達(dá)到20到30年。”林內(nèi)相關(guān)工作人員介紹道。
現(xiàn)如今，伴隨著年輕一代消費(fèi)者的崛起，他們?cè)诩译娤M(fèi)中更加敢于接受新事物，有著更高的要求，品牌的選擇面也更廣泛。
不過(guò)即便如此，林內(nèi)依然能成為他們購(gòu)買(mǎi)熱水器的優(yōu)先選擇。根據(jù)2015年10月份的一組中怡康數(shù)據(jù)顯示，林內(nèi)在燃?xì)鉄崴髟趪?guó)慶假期中，線(xiàn)上零售額增長(zhǎng)高達(dá)147%，線(xiàn)下則增長(zhǎng)18.9%，零售額線(xiàn)下排名第二，增幅方面無(wú)論線(xiàn)上、線(xiàn)下，在被調(diào)查的市場(chǎng)主流品牌中，林內(nèi)均排名第一。
林內(nèi)贊助2015年世界花滑錦標(biāo)賽
據(jù)林內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人介紹，在購(gòu)買(mǎi)林內(nèi)廚電的年輕消費(fèi)者當(dāng)中，有很大一部分是由他們的上一輩推薦來(lái)買(mǎi)的，這當(dāng)然是好的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌口碑所積累的財(cái)富。“但我們還需要做的是去留住這一批年輕消費(fèi)者，并且把這一群體去不斷擴(kuò)大。”
因此，推出智能化廚電產(chǎn)品是一個(gè)很好的途徑。林內(nèi)方面認(rèn)為，廚電產(chǎn)品的智能化有很大的想象空間，目前，它可能是只需要按幾個(gè)按鈕就可以做好一道菜，也可能是在你回到家后，熱水器就已經(jīng)提前加熱完畢了。
“大家都知道林內(nèi)的燃?xì)鉄崴鞣浅２诲e(cuò)。但除此之外，林內(nèi)在灶具上的積淀同樣非常深厚。在日本，林內(nèi)灶具的市場(chǎng)占有率達(dá)到了60%。為此我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)也推出了一款在日本非常流行的智能烤箱灶。這款集燃?xì)庠詈涂鞠溆谝惑w。灶具部分，既可以滿(mǎn)足中式烹飪的猛火爆炒，還擁有智能燒水、煮飯、煮面等不同模式；就烤箱功能來(lái)說(shuō)，也做到了各種模式一鍵完成，即使沒(méi)有任何燒烤經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)也可完成烤魚(yú)、烤肉、烤面包等不同菜式。應(yīng)該說(shuō)，這款智能烤箱一體灶是林內(nèi)在智能化廚電產(chǎn)品布局上的一個(gè)亮點(diǎn)。”該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹道。
另外，包括林內(nèi)于去年10月所推出的RBS-32K88智 ? 能系列燃?xì)獗趻鞝t也頗受歡迎。根據(jù)林內(nèi)提供的一組銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個(gè)月這款產(chǎn)品的訂單量就突破了2000臺(tái)。
據(jù)林內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人透露，今年林內(nèi)還會(huì)繼續(xù)從解決用戶(hù)實(shí)際問(wèn)題的角度出發(fā)，去推出一系列升級(jí)版的智能化廚電產(chǎn)品。
試水體育營(yíng)銷(xiāo)，吸引更多年輕消費(fèi)者的目光
而除了在產(chǎn)品上的堅(jiān)守和創(chuàng)新之外，林內(nèi)還通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)上的一些創(chuàng)新之舉，希望能夠吸引到更多年輕一代消費(fèi)者的關(guān)注。2015年3月，林內(nèi)成為2015年世界花樣滑冰錦標(biāo)賽的官方贊助商，首次試水體育營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)此，林內(nèi)林內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：林內(nèi)贊助花滑世錦賽，主要從“藝術(shù)美感，品牌價(jià)值，消費(fèi)者”三者間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合，讓品牌回歸到消費(fèi)者中間，讓用戶(hù)切實(shí)體會(huì)到林內(nèi)高品質(zhì)產(chǎn)品的魅力。林內(nèi)品牌進(jìn)入中國(guó)的22年間，有數(shù)以百萬(wàn)的中國(guó)家庭成為林內(nèi)用戶(hù)，有的使用林內(nèi)產(chǎn)品達(dá)十七、八年，有的甚至用了20年還能正常使用，這種策略的轉(zhuǎn)變?cè)谙M(fèi)者與林內(nèi)之間形成了一種新的聯(lián)系，意味著使品牌與消費(fèi)者群體之間建立起一種情感聯(lián)接，期待創(chuàng)造超乎想象的效果。
隨后，在體育營(yíng)銷(xiāo)上嘗到甜頭的林內(nèi)，其品牌LOGO又出現(xiàn)在了去年12月份舉行的2015年世俱杯的賽場(chǎng)內(nèi)外，力圖通過(guò)這種國(guó)際足聯(lián)比賽的世界級(jí)號(hào)召力，進(jìn)一步提升品牌的影響力。
據(jù)了解，通過(guò)在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等方面的創(chuàng)新，林內(nèi)在中國(guó)市場(chǎng)保持了一個(gè)較好的發(fā)展勢(shì)頭。2015年1-10月，林內(nèi)的業(yè)績(jī)已全面超過(guò)韓國(guó)，實(shí)現(xiàn)了除日本之外的海外市場(chǎng)收入第一名。
