信必優(yōu)信息技術(shù)有限公司CEO 徐嘉

中國外包網(wǎng)：徐總您好，2013年對于信必優(yōu)和福瑞博德來說應(yīng)該是非常關(guān)鍵的一年，兩家企業(yè)的成功合并，意味著信必優(yōu)將成為全球最大的軟件產(chǎn)品開發(fā)公司之一。這種合并的核心出發(fā)點是什么呢?同時合并后希望達到什么樣的目的和效果呢?

信必優(yōu)徐嘉：信必優(yōu)是全球領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品研發(fā)、解決方案和外包服務(wù)提供商，為全球領(lǐng)先的跨國企業(yè)包括IBM、英特爾和微軟等提供科技創(chuàng)新和軟件研發(fā)服務(wù)。福瑞博德是全球領(lǐng)先的IT咨詢、解決方案和外包服務(wù)提供商，主要專注于行業(yè)，特別是為金融、旅游等行業(yè)提供解決方案。兩家公司的合并，我們的初衷是將兩家公司的核心技術(shù)結(jié)合起來，形成新的交付模式，顛覆創(chuàng)新，為行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，將兩家企業(yè)的優(yōu)勢進行互補，形成新的核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。并積極開拓國內(nèi)市場，獲取更大的市場份額。目前，我們的核心客戶主要是歐美客戶，國內(nèi)市場的業(yè)務(wù)份額僅占據(jù)總業(yè)務(wù)份額的20%。但是隨著中國國內(nèi)內(nèi)需市場的全面爆發(fā)，將會給公司提供更多的業(yè)務(wù)機會，未來我們將隨著公司的成長，逐漸擴大國內(nèi)市場的份額。

中國外包網(wǎng)：其實對于企業(yè)的融合，我一直覺得是一個漫長而艱難的過程，在合并的過程中難免也會遇到一些問題，您能否和大家分享下這個過程中的核心挑戰(zhàn)，并分享您的應(yīng)對之策呢?

信必優(yōu)徐嘉：兩家企業(yè)在合并過程中肯定是會遇到一些阻礙的，我們面臨的核心挑戰(zhàn)主要包括兩個方面，一個方面是兩個公司人員的溝通效率問題，第二個方面是公司文化的融合問題，為了解決合并后的問題，我們將兩家公司的優(yōu)勢相結(jié)合，進行整合升級，通過有效的措施進行了解決。

中國外包網(wǎng)：那您覺得還有其他方面的挑戰(zhàn)嗎?比如說流程的合并，技術(shù)的合并?

信必優(yōu)徐嘉：你說的這兩個方面不成為我們合并的挑戰(zhàn)，信必優(yōu)是專業(yè)做軟件產(chǎn)品研發(fā)，而福瑞博德專注于提供行業(yè)解決方案，兩家公司在流程、技術(shù)上都可以進行互補，并可以達到一加一大于二的效果。

中國外包網(wǎng)：合并后，下一步信必優(yōu)發(fā)展的核心戰(zhàn)略是什么?

信必優(yōu)徐嘉：目前，中國的市場在逐漸的革新，產(chǎn)生了很多創(chuàng)新的企業(yè)模式，比如移動支付等，這些在國外還沒有興起，下一步信必優(yōu)將學(xué)習(xí)這些創(chuàng)新的企業(yè)模式，從單純的軟件開發(fā)和設(shè)計等服務(wù)，向?qū)で笾袊膽?zhàn)略合作伙伴的模式轉(zhuǎn)變。

中國外包網(wǎng)：對于這些全新的網(wǎng)絡(luò)支付模式，肯定會存在安全的隱患，貴公司在這方面是否有所考慮?

信必優(yōu)徐嘉：網(wǎng)絡(luò)安全是一個很大的問題，我們在未來的軟件開發(fā)服務(wù)中也將會涉及這方面的業(yè)務(wù)。

中國外包網(wǎng)：貴公司以前主要是從事軟件研發(fā)服務(wù)，在這次大的調(diào)整之后，是否會進軍一些新的領(lǐng)域和市場，如果進入的話，方向體現(xiàn)在哪些方面?

信必優(yōu)徐嘉：福瑞博德主要是針對垂直行業(yè)提供相應(yīng)的解決方案，包括為金融、旅游等行業(yè)提供全方位的解決方案。同時我們在汽車行業(yè)、零售購物、制造業(yè)等8個主要的行業(yè)都有自己的業(yè)務(wù)。合并后，信必優(yōu)的研發(fā)解決方案和服務(wù)能力會擴展延伸到正經(jīng)歷巨大變化的重要行業(yè)和領(lǐng)域，如金融服務(wù)業(yè)、媒體、旅游以及電子商務(wù)等。

中國外包網(wǎng)：目前，跨界融合趨勢成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向，您如何看待跨界融合的趨勢?這個趨勢將為未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來哪些變化?背后蘊含的機遇和挑戰(zhàn)都有哪些?

信必優(yōu)徐嘉：傳統(tǒng)的外包概念是企業(yè)擁有核心技術(shù)，把一些低端的業(yè)務(wù)進行外包，新的外包概念是，目前世界變化非?？?，傳統(tǒng)行業(yè)在新興技術(shù)的作用下，將會發(fā)生顛覆性的改變，這些行業(yè)內(nèi)企業(yè)必須尋找新的方法和新的合作伙伴，帶給他們新的概念，新的技術(shù)來應(yīng)對這些變化。

中國外包網(wǎng)：像您剛才說的，這些新的技術(shù)帶給企業(yè)很大的機遇，同時在此過程中，也會面臨一些挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)在哪里呢?

信必優(yōu)徐嘉：我還是強調(diào)世界變化太快，為了適應(yīng)這個變化，一個企業(yè)不可能朝著一個業(yè)務(wù)方向前進，未來的發(fā)展過程中會有很多條路走，在新的機會作用下，企業(yè)不能預(yù)測未來的業(yè)務(wù)方向是否成功，但是一定要采用一些方法去嘗試新的思想，新的概念，我覺得最好的方式就是尋找新的合作伙伴一同開發(fā)新的道路。未來企業(yè)的成長不是靠傳統(tǒng)方式來改變的，而是借助新的合作伙伴一同開辟新的業(yè)務(wù)方向。

中國外包網(wǎng)：非常感謝徐總接受中國外包網(wǎng)的采訪，謝謝!

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信必優(yōu)是全球領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品研發(fā)、解決方案和外包服務(wù)提供商。公司擁有全方位的服務(wù)能力，為客戶提供完整的研發(fā)即服務(wù)(RDaaS)、行業(yè)解決方案和全套的IT外包服務(wù)來驅(qū)動、加速和優(yōu)化其業(yè)務(wù)。主要客戶涵蓋全球“財富500強”中的多家企業(yè)、眾多領(lǐng)先的跨國企業(yè)和國內(nèi)知名企業(yè)。公司在金融服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、軟件/高科技、移動通信行業(yè)、半導(dǎo)體行業(yè)、汽車制造業(yè)、零售和旅游酒店業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)及領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗和具備全面的服務(wù)能力，在中國一直以“專業(yè)和質(zhì)量”稱著于業(yè)內(nèi)。

公司全球總部位于美國硅谷，作為全球最大的軟件產(chǎn)品開發(fā)公司之一，在歐美及亞太區(qū)擁有2000余名員工，100多個客戶，以及15個研發(fā)交付中心。信必優(yōu)結(jié)合了最前沿的專業(yè)知識、先進的全球交付網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的解決方案，有效地促進軟件產(chǎn)品開發(fā)的高質(zhì)、快速、高效和創(chuàng)新。信必優(yōu)具有多項技術(shù)優(yōu)勢，如連接多種形式設(shè)備的云端平臺，豐富的多語言環(huán)境用戶體驗交付經(jīng)驗，電信級云計算的軟件架構(gòu)技術(shù)，大數(shù)據(jù)挖掘分析等應(yīng)用開發(fā)能力。同時結(jié)合我們最出色的實踐經(jīng)驗，支持客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，幫助客戶贏得成功。

從2008年至今，公司已多次被世界著名的服務(wù)外包組織和評級機構(gòu)如Global Services、IAOP等列入全球服務(wù)外包百強的名單。我們通過的業(yè)界領(lǐng)先的質(zhì)量與安全認證包括CMMI-Dev Level 5、CMMI-SVC Level 3、ISO 27001和ISO9001等。